互動(dòng)式提問(wèn):你的好友不是不想跟你互動(dòng),而是缺乏一個(gè)可互動(dòng)的理由,讓好友跟你產(chǎn)生互動(dòng)是有門(mén)檻的,如果門(mén)檻太高,就很難激發(fā)用戶(hù)與你互動(dòng)。在朋友圈文案中使用提問(wèn)互動(dòng)式文案寫(xiě)作技巧,就可以有效提升用戶(hù)的活躍度。
比如:“萬(wàn)能的朋友圈,大家能否推薦幾道北京好吃的美食?”“還記得你當(dāng)初為什么加我為好友嗎?”再或者引起一些好奇:“ 這是一條拉近距離的朋友圈,在你點(diǎn)贊之后,你猜我會(huì)給你發(fā)什么信息?!痹俦热?“大家最近在看什么書(shū)呢?有沒(méi)有很有價(jià)值的書(shū)可以推薦的,我會(huì)把大家推薦的書(shū)單整理出來(lái)放在評(píng)論區(qū)供其他人參考?!边@會(huì)吸引很多在看書(shū),或者喜歡閱讀的朋友給你留言評(píng)論。這類(lèi)互動(dòng)式提問(wèn)的朋友圈內(nèi)容發(fā)布能夠讓你的微信好友參與你的朋友圈生活中。
在發(fā)互動(dòng)式提問(wèn)朋友圈信息時(shí),要注意所提出的問(wèn)題不能過(guò)于寬泛,要有特定的答案,同時(shí)你所提問(wèn)的內(nèi)容盡量不需用戶(hù)過(guò)多思考,回答的文字內(nèi)容也不要太多。如果你在朋友圈里面詢(xún)問(wèn):各位朋友,你們平時(shí)都是怎么運(yùn)營(yíng)社群的?這是一種需要用戶(hù)進(jìn)行思考的問(wèn)題,而且沒(méi)有特定的答案,用戶(hù)不可能為了回答你這個(gè)問(wèn)題編輯半個(gè)小時(shí)的朋友圈文案。
送福利:經(jīng)常在朋友圈中送一些小的禮品可以激發(fā)用戶(hù)的互動(dòng)熱情,比如點(diǎn)贊送書(shū)、點(diǎn)贊領(lǐng)資料、點(diǎn)贊拉群做分享、第3、第6、第9個(gè)點(diǎn)贊送小福利,引導(dǎo)用戶(hù)在你的朋友圈內(nèi)根據(jù)你的指令產(chǎn)生相應(yīng)的動(dòng)作,如點(diǎn)贊、評(píng)論等。每次互動(dòng)都是一次在朋友圈與用戶(hù)的有效連接,通過(guò)連接可以有效增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)你的信任感。點(diǎn)贊送書(shū)活動(dòng)的成本不高,但一次活動(dòng)可能引導(dǎo)上百人參加,那么你跟朋友圈好友產(chǎn)生互動(dòng)連接的成本只需要幾毛錢(qián)。如果你贈(zèng)送的是電子版資料,舉辦點(diǎn)贊活動(dòng),引導(dǎo)用戶(hù)互動(dòng),所花成本幾乎為零。
在進(jìn)行互動(dòng)福利評(píng)選時(shí),盡量使用可衡量的形式。如果你設(shè)定的規(guī)則是第6、第12、第18個(gè)評(píng)論的人獲得獎(jiǎng)勵(lì)的話(huà),在進(jìn)行截圖時(shí),很難讓大家信服誰(shuí)是第幾個(gè)評(píng)論的,除非你還知道如何制作朋友圈長(zhǎng)截圖。比較有效的形式就是朋友圈點(diǎn)贊,通過(guò)點(diǎn)贊列表截圖可以讓大家知道你是可信的。如果還想增加點(diǎn)贊贈(zèng)送的公信力,可以使用抽獎(jiǎng)助手小程序,大家點(diǎn)贊之后可以加入抽獎(jiǎng),等待系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)獎(jiǎng),更能使人信服。
干貨類(lèi):對(duì)于做知識(shí)付費(fèi)的微信朋友圈,筆者經(jīng)常會(huì)發(fā)一些有關(guān)微信個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)SOP、微信群運(yùn)營(yíng)SOP、個(gè)人號(hào)管理手冊(cè)等干貨內(nèi)容,讓用戶(hù)了解自己的專(zhuān)業(yè)程度。如果你是做護(hù)膚品的,可以發(fā)一些有關(guān)護(hù)膚的干貨知識(shí);如果你是做餐飲的,可以發(fā)一些美食的制作方法;如果你是賣(mài)衣服的,可以發(fā)一些穿搭指導(dǎo)知識(shí)等。筆者的朋友圈里面有一個(gè)朋友賣(mài)減肥產(chǎn)品,他經(jīng)常發(fā)布一些關(guān)于營(yíng)養(yǎng)搭配、合理膳食的內(nèi)容,倡導(dǎo)不節(jié)食也可以隨時(shí)減肥瘦身,經(jīng)常這么做會(huì)使他豎立起專(zhuān)家形象。
我還有一個(gè)朋友,每天在朋友圈里面發(fā)“每日一問(wèn)”的內(nèi)容,用海報(bào)展示要提的問(wèn)題,與朋友圈好友互動(dòng),晚上再去回答早上所發(fā)的問(wèn)題,讓用戶(hù)感到其朋友圈是有價(jià)值的。“每日一問(wèn)”涉及的內(nèi)容有:如何連接細(xì)分領(lǐng)域的大平臺(tái)?什么樣的經(jīng)歷會(huì)讓人瞬間長(zhǎng)大?有沒(méi)有什么欺騙大腦的好方法?每一個(gè)小問(wèn)題都是一次價(jià)值輸出。
有思考:對(duì)生活或者工作的思考,展現(xiàn)了一個(gè)微信個(gè)人號(hào)的靈魂,為此可以在朋友圈里面發(fā)布一些對(duì)熱點(diǎn)話(huà)題的理解, 但是要有自己的認(rèn)知,而不是人云亦云。筆者認(rèn)識(shí)的一家企業(yè)的CEO,就經(jīng)常在朋友圈發(fā)布一些問(wèn)題的思考,比如“頂級(jí)認(rèn)知能力的獲取其實(shí)是免費(fèi)的,因?yàn)樗粫?huì)吸引少數(shù)能夠理解它的人”。
生活類(lèi):有些朋友在運(yùn)營(yíng)微信個(gè)人號(hào)的時(shí)候有一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為工作號(hào)就是用來(lái)發(fā)與工作相關(guān)的內(nèi)容的,生活號(hào)只能用來(lái)展示自己的私人生活,這種觀(guān)念是不對(duì)的,任何成交都建立在信任的基礎(chǔ)上,如果從你的朋友圈內(nèi)容里用戶(hù)看不到你的生活狀態(tài),就無(wú)法對(duì)你有更加深人的了解和認(rèn)識(shí)。偉大的銷(xiāo)售員,都是在生活中將產(chǎn)品賣(mài)給他的客戶(hù)的。
需要注意,在展示自己的個(gè)人生活內(nèi)容時(shí),不能脫離個(gè)人號(hào)的人設(shè)定位,比如,如果你經(jīng)營(yíng)的是賣(mài)中高端生活用品的微信號(hào),而你每天所發(fā)的都是團(tuán)購(gòu)砍價(jià)、集贊、求轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容,這樣做就會(huì)拉低你的微信個(gè)人號(hào)的定位。正確的做法是,發(fā)一些在咖啡廳約朋友聊天、經(jīng)常去各地旅游、去中高端餐廳就餐等生活中的場(chǎng)景,把用戶(hù)渴望的生活方式展示出來(lái)。此外,還需要注意朋友圈配圖的美觀(guān),不要隨手一拍就發(fā)到朋友圈,從而影響觀(guān)感。
技能類(lèi):在朋友圈里面經(jīng)常發(fā)些生活小技巧,或者推薦小眾但有價(jià)值的App、網(wǎng)站,會(huì)給朋友圈的好友提供額外的價(jià)值。
有個(gè)朋友每天都會(huì)推薦一款A(yù)pp,比如會(huì)推薦時(shí)間管理軟件、效率管理軟件等,筆者會(huì)不定期主動(dòng)到他的朋友圈里面查看,最近有什么比較有意思的小工具可以參考使用。這就讓你的微信朋友圈里面的好友對(duì)你有了另外的心理標(biāo)簽,看你的朋友圈能夠?qū)W習(xí)一些技能。如果你是開(kāi)飯店的,可以定期在朋友圈內(nèi)分享一些美食的制作方法,或者是推薦一些本地的特色美食。
有意思:沒(méi)有人喜歡無(wú)趣的人。如何讓自己或者自己打造的微信個(gè)人號(hào)成為一個(gè)有趣的人和平臺(tái),能夠更好地讓你的微信好友對(duì)你產(chǎn)生了解?你可以在朋友圈里面發(fā)些有意思的圖片,或者一些有意思的段子。如果讓你自己去編輯一些有意思的朋友圈內(nèi)容,原創(chuàng)難度很高,但有幾個(gè)方法可以讓你快速找到有意思的內(nèi)容。
微博:通過(guò)關(guān)注段子手的微博主頁(yè),比如李誕、池子、龐博的微博內(nèi)容,上面就有很多有意思的段子,可以作為朋友圈內(nèi)容的素材來(lái)源。
知乎:可以看知乎的各種有意思的回復(fù),180°的轉(zhuǎn)折段子,特別有意思。
先參考別人的段子,再去模仿著寫(xiě)自己的會(huì)比較簡(jiǎn)單,養(yǎng)成日常積累素材的習(xí)慣,把內(nèi)容隨手歸類(lèi)保存,當(dāng)需要的時(shí)候就可以隨時(shí)拿出來(lái)使用。
有時(shí)候一些“段子廣告”更受歡迎,比如我們來(lái)看看一個(gè)賣(mài)化妝 品的微信朋友圈內(nèi)容:“吃完燒烤回家的路上,交警把我攔下來(lái)罰款,說(shuō)我一路開(kāi)遠(yuǎn)光燈。我說(shuō)不可能啊,我科目一考了6次,是一名遵紀(jì)守法的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員。最后看了監(jiān)控,才發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槲矣昧藊xx小燈泡精華,臉太白了反光,皮膚光澤比車(chē)燈還亮。交警叔叔們不甘心,每個(gè)人都加了我微信xxxx,還囑咐我買(mǎi)到一定要給他們留些才放我走。”
我們?cè)賮?lái)看一個(gè)房產(chǎn)中介的朋友圈內(nèi)容:“我刪除了她所有的照片,扔了她用過(guò)的浴巾和牙刷,燒了當(dāng)初送她的那件睡衣,撕掉了所有的電影票,從此讓這個(gè)女人在我的生活中消失。咋晚睡前,我望著天花板發(fā)呆,思考家里還有什么關(guān)于她的東西,突然想起來(lái)深圳福田區(qū)xxx片區(qū)xxx還有一套房子,91㎡三室兩廳一衛(wèi),只為忘掉那段傷心的回憶,空空的房子,一如我空空的心,決定忍痛630萬(wàn)元出售,有意向的打我電話(huà)xxxx。
朋友圈的段子不一定會(huì)帶來(lái)高成交,但一定會(huì)對(duì)你的個(gè)人微信號(hào)的人設(shè)有幫助,能有效拉近你與用戶(hù)之間的距離。
用戶(hù)見(jiàn)證:用戶(hù)見(jiàn)證是指用戶(hù)對(duì)你的產(chǎn)品或者服務(wù)的好評(píng)反饋,比如產(chǎn)品的效果、功能、特色等,類(lèi)似于在淘寶電商里面優(yōu)秀的買(mǎi)家秀一樣。是站在用戶(hù)的角度去證實(shí)產(chǎn)品的效果,用戶(hù)說(shuō)好才是真的好。比如我曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的一個(gè)微商團(tuán)隊(duì),是做高端家居產(chǎn)品的,推出了一款浴巾,每天都會(huì)發(fā)一條用戶(hù)在不同場(chǎng)景下的用戶(hù)見(jiàn)證
如果你是做線(xiàn)下門(mén)店的,可以選取門(mén)店的優(yōu)秀大眾點(diǎn)評(píng)評(píng)論截圖發(fā)到朋友圈里面,展示給你的好友,讓大家通過(guò)其他人的評(píng)價(jià)來(lái)認(rèn)可你家的產(chǎn)品。
用戶(hù)見(jiàn)證的內(nèi)容不宜發(fā)布得過(guò)于頻繁,可以設(shè)定為2天發(fā)布一次,發(fā)太多反而會(huì)打擾用戶(hù),影響微信好友的關(guān)注度。
成交曬單:做過(guò)微商的人都很精通成交曬單,各種收款截圖、轉(zhuǎn)賬截圖及微信群銷(xiāo)售截圖,但是很少有人能夠用好這項(xiàng)技能。刷屏級(jí)的曬單,只調(diào)動(dòng)了你“賺錢(qián)”的標(biāo)簽,而不能給用戶(hù)提供其他的價(jià)值。曬單一方面可以證明你的產(chǎn)品得到了認(rèn)可,每天都有很多用戶(hù)下單,另一方面可以證明你賺到錢(qián)了,有利于代理招募。一部分人基本上不會(huì)在朋友圈里面發(fā)曬單的內(nèi)容,感覺(jué)這是在炫耀,不敢讓大家知道自己賺錢(qián)了、 這是一個(gè)很大的誤區(qū),要敢于曬出來(lái)自己的產(chǎn)品成交記錄。
在成交曬單的環(huán)節(jié),同樣需要注意不能夠過(guò)分刷屏。在發(fā)布日常朋友圈內(nèi)容時(shí),2天發(fā)一次這種內(nèi)容就足夠了,如果要推廣某個(gè)新產(chǎn)品或者進(jìn)行某項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),一天可以曬單2次,讓用戶(hù)感到這個(gè)活動(dòng)的火爆程度,刺激用戶(hù)的消費(fèi)欲望。
正能量:大多數(shù)人都喜歡正能量的人,可是如何才能讓你的微信個(gè)人號(hào)顯得比較有正能量,可以正向地影響到你的微信好友呢?人們?yōu)槭裁磿?huì)喜歡正能量的人,正能量的人具有哪些特點(diǎn)?
正能量代表著可信、靠譜,在經(jīng)營(yíng)賣(mài)貨的微信個(gè)人號(hào)時(shí)最重要的就是讓用戶(hù)認(rèn)為你是一個(gè)靠譜的人。正能量的人具有樂(lè)于分享、樂(lè)于助人、積極健康、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、喜歡運(yùn)動(dòng)、自律等特點(diǎn),在日常的朋友圈正能量標(biāo)簽打造過(guò)程中可以適當(dāng)發(fā)一些早起、運(yùn)動(dòng)、讀書(shū)的內(nèi)容,這三類(lèi)內(nèi)容屬于打造正能量朋友圈的基石。比如每周發(fā)至少一條早起打卡的內(nèi)容,可以通過(guò)“小來(lái)早晚安”公眾號(hào)生成打卡海報(bào),顯示你已經(jīng)連續(xù)早起多長(zhǎng)時(shí)間了,長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái),會(huì)讓用戶(hù)感知你是一個(gè)早起自律的人。每周至少發(fā)布2條運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景的朋友圈內(nèi)容,讓用戶(hù)感到你是一個(gè)愛(ài)運(yùn)動(dòng)的人。同樣,每周至少發(fā)2條讀書(shū)心得方面的朋友圈內(nèi)容。這些內(nèi)容,可以比較形象地展示出你的正能量。